Lettera aperta a Sephora: basta poco per perdere i clienti

Cara Sephora, ho deciso di scriverti qua, in pubblico. Ho usato il tuo servizio online per la prima volta, e sono ancora qui che aspetto quello che ho ordinato. Sono una piccola cliente, certo. Anche People Express, prima di fallire, pensava che in fondo perdere un cliente non sarebbe stato chissà cosa... leggi qui, se... Continue Reading →

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